حذف حسابك وبياناتك في طبيب هب

تشرح هذه الصفحة كيف يمكنك — سواء كنت طبيبًا أو أحد موظفي العيادة أو مريضًا يستخدم تطبيق طبيب هب — طلب حذف حسابك في طبيب هب والبيانات الشخصية المرتبطة به. نحن ملتزمون بتمكينك من التحكم في بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لطلب حذف حسابك وبياناتك، اتبع الخطوات التالية:

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@tabeeb-hub.com من عنوان البريد الإلكتروني أو باستخدام رقم الهاتف المسجّل في حسابك.
2. استخدم الموضوع «طلب حذف الحساب» واذكر اسمك الكامل واسم العيادة (إن وُجد) حتى نتمكن من تحديد حسابك.
3. سنتحقق من هويتك للتأكد من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ثم نبدأ عملية الحذف.

بدلًا من ذلك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر واتساب على +201018619982 لطلب الحذف.

عند إتمام طلب الحذف، نحذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك:

• ملف الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• بيانات تسجيل الدخول وبيانات المصادقة.
• السجلات الشخصية المرتبطة بحسابك مثل المواعيد والوصفات والملاحظات وأي مرفقات مخزّنة.
• رموز الأجهزة المستخدمة للإشعارات.

قد نحتفظ بأنواع محدودة من البيانات بعد الحذف فقط عندما يقتضي ذلك القانون:

• سجلات الفوترة والمحاسبة والمعاملات المطلوبة للامتثال الضريبي والقانوني.
• بيانات مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك تُستخدم لأغراض إحصائية.
• السجلات الطبية التي يفرض القانون أو تفرض العيادة المعالِجة الاحتفاظ بها كجزء من السجل الطبي، وتُدار وفق التزامات العيادة.

نتعامل مع طلبات الحذف دون تأخير غير مبرر. بعد التحقق من هويتك:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى 90 يومًا لتمكينك من التصدير أو التراجع عن الطلب.
• بعد هذه الفترة، تُحذف جميع البيانات الشخصية نهائيًا من أنظمتنا النشطة، باستثناء ما يُحتفظ به قانونًا كما هو موضح أعلاه.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف حسابك أو بياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@tabeeb-hub.com. يمكنك أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.