أغلب المرضى اللي بيغيبوا عن ميعادهم نسيوا وخلاص. طبيب هب بيديك طريقتين تفكّرهم بيهم. المريض — أو ولي الأمر — اللي عنده تطبيق طبيب هب بيوصله تذكير تلقائي قبل الميعاد بيوم وقبله بساعة، من غير ما الاستقبال يعمل حاجة. وللباقيين، كل موعد وكارت في الطابور وملف مريض فيه زرار واتساب: ضغطة واحدة تفتح الشات على الرقم الصح ومعاه تحية مكتوبة، والاستقبال يدوس إرسال.
التذكير بيديك إيه
تذكيرات تلقائية على التطبيق
تذكير قبل كل ميعاد بيوم وبساعة، بيوصل للمرضى وأولياء الأمور اللي عندهم تطبيق طبيب هب.
واتساب بضغطة
من الموعد أو الطابور أو ملف المريض، افتح شات واتساب مع المريض — من غير ما تنسخ أرقام.
التحية مكتوبة جاهزة
الشات بيفتح والتحية مكتوبة؛ عدّلها أو ابعتها زي ما هي. ومفيش حاجة بتتبعت غير لما تدوس إرسال.
الرقم الصح كل مرة
لو طفل مالوش تليفون، الزرار بيوصلك لولي الأمر — ومكتوب عليه كده.
رد على الحجز الأونلاين
اللي بيحجز من صفحة الحجز بتاعتك بيوصله إشعار لما تقبل الحجز، فيعرف إن الميعاد بقى بتاعه.
وقت أقل على التليفون
الاستقبال بيفكّر المرضى من الشاشة اللي قدامه أصلًا، بدل ما يتصل برقم ورا رقم.
تكتب إيه في رسالة التذكير؟
الرسالة القصيرة الواضحة هي اللي بتنفع. شوية أمثلة تقدر تبعتها من زرار واتساب:
- أهلًا، بنفكّر حضرتك بميعادك بكرة الساعة 5 مساءً مع د. أحمد. لو محتاج تغيّره ابعتلنا.
- أهلًا، ميعاد تطعيم البيبي يوم الأحد الساعة 11 الصبح. من فضلك هات كارت التطعيمات.
- ميعاد المتابعة بتاعتك الأسبوع ده. قولنا اليوم اللي يناسبك ونحجزلك.
إزاي بيشتغل
احجز الميعاد
الاستقبال يحجزه، أو المريض يحجز من صفحة الحجز بتاعتك.
التطبيق بيفكّر اللي عنده التطبيق
قبل الميعاد بيوم وبساعة، لوحده.
ضغطة واحدة للباقيين
افتح شات واتساب من الموعد ودوس إرسال.
ابدأ على الباقة المجانية الدائمة
كل أجزاء طبيب هب شغالة على الباقة الأساسية (Starter) — من غير مدة ومن غير بطاقة دفع. الباقة بتحدد الأعداد (مواعيد وروشتات في الشهر، وعدد العيادات والموظفين)، مش المميزات.
الأسئلة الشائعة
رسالة الواتساب بتتبعت لوحدها؟
لأ. التذكيرات اللي بتطلع لوحدها بتوصل على تطبيق طبيب هب، قبل الميعاد بيوم وبساعة. أما رسالة الواتساب فالموظف بيبعتها بضغطة: الشات بيفتح على رقم المريض والتحية مكتوبة، ويدوس إرسال.
مين اللي بيوصله تذكير التطبيق؟
المرضى — أو أولياء أمور الأطفال — اللي عندهم تطبيق طبيب هب على موبايلهم، لمواعيدهم في عيادتك.
محتاج واتساب بيزنس؟
لأ. الزرار بيفتح واتساب على الجهاز اللي إنت شغال عليه — واتساب العادي أو البيزنس، اللي عندك.
ده متاح في الباقة المجانية؟
أيوه. زرار واتساب وتذكيرات التطبيق الاتنين جزء من الباقة المجانية.
مميزات مرتبطة
برنامج تنظيم مواعيد العيادة وجدول الأطباء
الحجوزات والكشف من غير حجز والمتابعات في جدول واحد لكل دكتور — الاستقبال عارف مين عليه الدور، والدكتور عارف مين جاي.
برنامج حجز مواعيد العيادات أونلاين مجانًا
لينك واحد تشاركه على واتساب وفيسبوك وجوجل. المريض يختار الميعاد ويحجز لنفسه أو لطفله، والحجز يوصل لجدول عيادتك.
تطبيق المريض وبوابة المرضى
زيارات مرضاك وروشتاتهم ومواعيدهم على موبايلهم — وولي الأمر يتابع ولاده من رقم واحد.